广东高考择校 分数线高本a 10 分内 选什么学校？（本人喜欢计算机） 重点推荐本B

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本文目录一览：

• 1、中国民航飞行学院入学条件
• 2、2011广东高考择校 分数线高本a 10 分内 选什么学校？（本人喜欢计算机） 重点推荐本B
• 3、求助！想当空姐有什么要求？要具体的，请专家或者有经验的说说，谢谢！

中国民航飞行学院入学条件

飞行技术专业是提前批，别的本科专业是二本交通工程，交通运输，热动，电子，电气，飞构，不过分数很高，还有专科，空乘，空保，商务，机电，安检都是专科，招生的时候不同的省可能不一样，具体的入学要求，可以参考招生简章，如图。 爱好网

一，中国民用航空飞行学院2015年招生章程

二，2015年在大学毕业生和在校生中招飞方案

2011广东高考择校 分数线高本a 10 分内 选什么学校？（本人喜欢计算机） 重点推荐本B

【省外名校】

清华大学：

投档线不会低于660分

清华大学2011年广东招生计划总数为29人，其中理工类27人，文史类2人。清华大学招生负责人表示，今年清华在广东的理科招生投档线不会低于660分，建议考生填报志愿前拨打清华招生组电话直接与招生人员联系。

北京大学：

去年文科666分 理科694分

北京大学今年在广东的招生计划总数为26人，理科招12人，文科招14人。去年北京大学在广东文科录取线为666分，理科为694分。今年可以参考此线。

复旦大学：

文科前180名 理科前250名

复旦大学招生负责人表示，今年广东招生52人，其中文科16人，理科36人，比去年增加2人。复旦大学在广东招生按1∶1.2投档，如果考生服从调剂不会被退档。

文科考生报复旦需要640分以上，全省排名约180名，理科考生需要650分以上，全省排名约250名。

中国人民大学：

文科前200名 理科前500名

人民大学2011年广东招生计划总数为80人，文科招42人，理科招38人。该校招生负责人表示，广东考生报人大文科生需全省排名200名前，理科全省排名500名至800名的考生可以冲一冲，500名之前报考比较有希望。政策性加分在投档录取时予以承认，在专业选择时则按考生“裸分”排位录取。

上海交大：

理科前500名将会短信联系

上海交大今年在广东招文科生1人，理科生40人，上交医学院招理科生8人。该校招生负责人说，去年上海交大是除清华、北大之外理科在广东招生分数最高的学校，理科最低名次是第351名。今年他们准备采取广撒网的方式，主动发短信给全省前500名的考生询问他们是否愿意报考上海交大，但具体今年的录取分数线目前还很难估计。

浙江大学：

文科前350名 理科前600名

浙大今年广东招生计划为90人，其中，理工70人，文史16人，参考往年录取，理科考生省内排名前600名，文科前350名，报考浙大有把握。

南京大学：

文科前350名 理科前1000名

南大今年在广东招70人，其中文科生20人，理科生50人。该校招生负责人介绍，今年文科全省前350名，理科前1000名都有希望入读南大。
武汉大学：

文科超重点线35分 理科超30分

武大今年在广东招225人，其中文科46人，理科179人。去年的录取分数文科最低分为631分，在广东的排名为1245名；理科最低分655分，排名5171名。

该校招生负责人认为，如果第一志愿组报武大，文科高出重点线35分，理科高出30分，而且服从专业调剂，就可以冲一下。

华中科技大学：

文科超重点线30分 理科超40分

华科大今年在广东招生190人，其中理科168人，文科22人。去年华科大在广东招生理科最高分682分，最低分655分，高出一本线34分；文科最高分630分，最低分620分，高出一本线25分。华科大招生负责人表示，今年广东考生报考华科大，理科高出一本线40分以上，文科高出一本线30分以上，会比较保险。

南开大学：

文科前700名 理科前2500名

今年南开在广东招40人，其中文科12人，理科28人。该校招生负责人介绍，去年南开在广东理科录到前2500名，文科是前700名，考生可以参考去年的招生情况进行衡量。不过该负责人也表示，由于去年南开在广东的录取分数线比较高，不排除今年分数线稍微下调的可能性。

同济大学：

只招理科 需600分以上

同济大学今年在广东的招生总数为80人，不招文科生。该校招生负责人表示，广东理科生报考同济大学需在600分以上。

天津大学：

理科超一本线40分以上

天大2011年在广东招生计划总数为35人，文科2人，理科33人。该校招生负责人表示，参照去年的情况，今年广东理科生报考天大需超一本线40分以上才有希望。

由于天大2009年和2010年在广东不招文科生，缺乏参考数据，加上今年天大在广东文科招生名额少，所以风险性较大，建议考生选择一所保底院校。

西安交通大学：

理科超一本线30-40分

今年西安交大在广东招收32人，其中文科2人，理科30人。去年录取的理科最高分677分，最低分660分，平均分667分。该校招办介绍，如果第一志愿组包含西安交大，高出重点线30—40分，且服从专业调剂，则有较大的录取可能。

中国政法大学：

文科过一本线35分理科30分

中国政法大学今年在广东招生计划总数为92人，文科招53人，理科招39人。提前批招5人，法学专业，仅限男生。该校招生负责人表示，广东文科考生报考该校需过一本线35分，理科生需过一本线30分。

上海财经大学：

理科过一本线50分才有希望

上海财大今年在广东招生35人，其中文科生10人，理科生25人。招生负责人介绍，考生可以参考往年上财在粤招生的情况进行估分。针对今年的情况，他认为，一般状况下，理科生超出一本线50分，文科生超出一本线30分左右有希望被录取。

北京外国语大学：

超一本线50分才有希望

北外2011年在广东招34人，文理科各占一半名额。其中，小语种专业在提前批录取，共招收18人。去年北外提前批在广东招生文科最低分632分，理科最低分663分；第一批次专业文科最低分633分，理科最低分656分。

北外招生负责人表示，小语种个别专业录取分数波动较大，有可能出现“大小年”的情况，建议最好服从专业调剂。从往年情况看，要报考北外，需要超过一本线50分才比较有希望。

上海外国语大学：

文理科超重点线40-50分

上海外国语大学今年在广东的招生规模与去年一致，都是文科9人，理科9人。据其招生老师介绍，根据去年和前年的录取情况来看，今年上外的录取分数线估计也在超出重点线40-50分左右，文理科的情况一样。

山东大学：

超线20分有较大把握

山大今年计划在广东省招收87人，其中文科生21人，理科生61人，体育类5人。去年录取的文科最高分是635分，最低分618分，理科最高分664分，最低分639分。山大招生负责人表示，如果第一志愿组报山大，高出重点线20分，且服从专业调剂，有较大把握。

重庆大学：

文科超重点线10分理科20分

重庆大学今年在广东招96人，其中文科10人，理科86人。该校去年理科在广东录取最低分数线为633分，平均分为642分，最高分658分；文科最低分为606分，平均分610分，最高分616分。

该校招生人员介绍，投档比例为1∶1.05，没有特殊情况很少退档。广东理科考生高出重点线20分左右，文科考生高出重点线10分左右报考都有希望被录取。
湖南大学：

文科超线20分 理科超15分

湖大今年在广东招生计划总数为217人，比去年增加32人，其中文科增加1人，理科增加31人。

湖大招生负责人李文生表示，对第一志愿报考该校，并服从专业调剂的学生，一般不退档。“由于今年的招生人数有所增加，广东考生理科生高出一本线15分，文科生高出一本线20分即可考虑报读湖大”。

北京航空航天大学：

文科超线20分 理科前2500名

北航2011年在广东招生120人，其中65个飞行技术专业名额已确定，即可供考生报考名额为55个。除去飞行技术专业，理科招52人，文科招3人。

去年北航在广东的理科录取分数线为672分，文科为619分。该校招生人员表示，理科排名在广东前2500名的考生可考虑报考北航，文科要求则相对较低，高出一本线20分就有希望。

南京航空航天大学：

只招理科 超重点线22分

南航今年在广东仅招理科生42名，比去年多了2个名额。去年南航在广东的理科录取分数线超过重点线22分，估计今年的情况差不多，理科大概590分左右就有希望入读南航。

【广东一本高校】

中山大学：

文科前3000名 理科前10000名

中大今年在广东招生3650人，其中理科2722人，文科928人，投档比例为1:1。对于政策性加分，中大规定各类加分或降分分值累计不得超过20分，且考生的高考“裸分”不低于所在省（自治区、直辖市）的第一批本科院校录取分数线。

中大招办主任龙波说，去年录取情况，全省文科前3000名，理科前11000名。“今年广东考生文科排名前3000，理科排名前1万名的考生报中大比较有戏”。

华南理工大学：

文理科590分以上较有希望

华工今年在广东招生3200人，对于服从专业调剂的已进档学生一般不退档。专业录取时不设专业级差，政策性加分在专业录取时不予考虑。

华工招办主任曾志新表示，去年在广东的录取情况为，文科前6600名，理科前10600名，“今年广东考生报考华工，文理科总分590分以上比较有希望，热门专业如建筑专业则需要624分以上”。

暨南大学：

文科前3800名 理科前12000名

暨大今年在广东招收2000人，其中理科招收1354人，文科招收646人。暨大招办主任庄友明表示，广东考生文科在全省前3800名，理科在全省前12000名报考暨大比较有希望。考生如果想报考国际学院、经济学院和管理学院等学院的热门专业，对分数有较高要求，参照往年分数，需过重点线30分以上。对于政策性加分，暨大在投档录取时予以承认，但在专业录取时，有15个重点专业不考虑任何加分。
华南师范大学：

超重点线5分希望较大

华师今年本科计划招生6400人，广东省师范专业安排在提前第一批录取。华师今年在广东的投档比例是1:1.05，对于服从专业调剂，且身体条件合格的考生一般不退档。

华师副校长沈文淮说，广东考生报考华师第一批次专业超重点线5分左右希望较大。专业录取时不设专业级差，政策性加分在专业录取时不予考虑。

华南农业大学：

上重点线即可大胆报

华农今年招生计划9500人，其中省内招收7400人。华农今年在广东的投档比例为1:1.02。华农招生负责人表示，考生只要上了重点线就可以大胆报华农。去年，华农文科最低分595分；理科最低分610分。因此，该负责人建议考生最好在第一志愿组填报华农。

广东外语外贸大学：

上重点线可大胆报

但要注意保底

广外今年在全国招5000人，在广东招生计划是3955人，普通文科和普通理科人数大致相当。广外招办介绍，广外的录取分数线每年在变化，今年很难估计。但上了重点线的考生可大胆填报，不过一定要注意保底。

南方医科大学：

上重点线报考都有希望

王牌专业要超45分以上

南医大今年在广东省招理科生1899人，文科生266人，所有专业均对理科生开放。南医大教务处副处长彭成华介绍，无论文理，只要考分超过重点线，均有希望获录，但是，南医大的王牌专业临床医学（八年制）还是要超出理科重点线45分以上才比较有希望。

需要提醒考生的是，政策性加分可用于南医大的投档和专业录取，但是临床医学（八年制）却只认“裸分”。

广州中医药大学：

超一本线文理均有希望

广中医今年在广东省招2487人，投档比例控制在1:1.05。广中医招生负责人介绍，高考分数超过一本线的考生不论文科理科均有希望被广中医录取。今年理科新增中药制药专业，共招30人。

广中医最热门的七年制临床专业只招收理科生，估计分数线要超出重点线10分以上；中医学五年制专业则文理兼招，考分大约超过重点线5分。

汕头大学：

超重点线报考有把握

汕头大学在广东本科招生计划为文科327人，理科675人。汕头大学的招生老师告诉记者，今年高考分数超过重点线的考生填报汕头大学有一定的把握。在政策性加分方面，加分不仅可用于投档，还可用于专业录取。今年汕大的投档比例控制在1:1.05以内。

汕大医学院：

临床医学超重点线11-12分

汕大和汕大医学院各自有单独招生序号。今年汕大医学院在广东只招收理科生290人，不招文科生。汕大医学院招生负责人表示，考生分数超过重点线的可填报汕大医学院，但王牌专业临床医学七年制专业的分数要稍微高一些，去年是超过重点线11-12分。
【广东二A高校】

广东商学院：

文科前2万名 理科前5万名

广商招生总计划为5700人，其中广东省5128人（文科2519人，理科2402人，艺术类207人），去年广商在广东的出档线为文科585分，理科606分。广商招生办主任余晓征介绍，省内考生报考广商，文科排名在2万名左右希望比较大，理科排名则在5万名左右。

广州大学：

重点线下10-15分可报

广大今年招生5200人，在外省放一本招生。广大招办副主任利盛炜说，重点线下10-15分的考生可以报广大。重点线上的广东考生第一志愿报考广大，专业任选；重点线下20分以内报考广大，前10%保证第一专业录取；凡第一志愿组报考并成功投档到广大，各方面条件良好又服从调剂的，广大承诺不退档。

深圳大学：

市内超二A线16分

市外则接近一本线

深大今年在广东招生5037人，其中深圳市内招生2966人，市外招生2071人。

深大招办介绍，去年深大市内文理科的投档线超二A线16分，市外投档线仅比一本线低1-2分。其录得的最低排名为：市内,文科排26516名，市外,文科排11714名；市内理科排73710名，市外理科排30059名。“今年的录取情况会跟去年差不多”。

广东工业大学：

文科超线20分以上

理科超线30分左右

广工今年省内招生计划约1万名，其中理科近8000名，文科约1300名，艺术类拟招收650名。

去年广工在省内录得：理科最低603分（超二A投档线36分）、平均分612分；文科最低575分（超二A线21分）、平均分580分。广工招生办称，今年预计文科超二A线20分以上，理科超二A线30分左右的考生可冲一冲。

广东金融学院：

超二A线30分报考把握大

广金今年在粤招收本科生4420人。去年该校本科文科出档分数为575分，理科出档分数为598分。广金招生就业处处长吴斌介绍，今年成绩超过二A线30分报考广金把握比较大，热门专业很可能会接近重点线。考生如果是在计划内投档，符合录取条件，服从专业调剂，广东金融学院不会退档。
北京师范大学—香港浸会大学联合国际学院：

二A线上即可填报

北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院（UIC）今年在广东招生规模为450人，其中文科220人，理科230人。去年该校录取最低分文理科皆是二A线上13分，曾追加80个招生名额。据介绍，该学院在省外都是以一本院校身份招生，仅在广东为二A线。

广东药学院：

文理科超二A线8-9分

今年，广东药学院本科招生计划为4840人，其中理科4385人，文科455人。广东省内招生计划为4560人，其中理科4143人，文科417人。去年，广东药学院理科出档线超出二A线9分，文科出档线超出二A线8分，出档考生基本被录取。

广东警官学院：

去年文科554分 理科567分

广警今年省内共招生2060人，其中本科1860人，专科200人。去年广警提前批和第二批的文科最低录取分数均是554分，理科最低录取分数均是567分。

广州医学院：

文科上二A线可大胆报考

广医今年本科共招生1485人，其中在广东招生1288人。去年广医录得的最低排名为：广州市内文科34632名，市外文科28659名；市内理科78212名，市外理科48291名。广医文科专业不多，文科考生只要上了二A线就可大胆报考。

广东技术师范学院：

文科552分以上 理科524分以上

广技师今年共招生3580人。该校招办介绍，去年他们文科录取的最低分数超二A线16分，理科超20分。预计今年文科需在552分以上，理科需在524分以上，才有机会录取。该校招办提醒考生，广技师不会降分录取低于出档线的考生，去年文理科专业均在第一志愿组录满。

广东第二师范学院：

去年首招本科上线即录取

广东二师今年在粤招收本科生2400人，其中理科1030人，文科886人，体育类244人，美术类240人。该校去年首次有本科招生，招生计划为800人，上二A线考生报考都能被录取。

仲恺农业工程学院：

去年录取高出二A线十几分

仲恺学院今年招生3800人，广东3400人，与去年持平。该校去年文科、理科和艺术类专业的投档线均高于省最低控制线，其中文科最低投档线567分，高出广东省录取控制线13分（文科线554分）；理科最低投档线583分，高出广东省录取控制线16分（理科线567分）。

【广东二B院校】

北京理工大学珠海学院：

录取分数排二B线前列

今年在广东招文科1310人、理科2988人。该校招生工作人员介绍，根据往年经验，该校的分数线在广东的独立学院中排在第一梯队。

北师大珠海分校：

去年录取超二B线30分

今年北师大珠海分校招收广东非珠海生源文科1623人、理科1438人。去年文科录取超出二B线30分，理科超出二B线33分。
广外南国商学院：

上二B线都可冲一下

今年拟招生2000余人。去年该校分数线文科高出二B线19分，理科高出26分。不过招办负责人表示，去年的分数并不能成为今年的参考，平行志愿下，“考生只要上了二B线都可以冲一下”。

广大松田学院：

二B线上考生都可报名

去年该校分数线比二B线下调10分，今年上了二B线的考生都可报名。

广大华软学院：

上二B线即可报考

作为全国300多所独立学院中唯一一所专业性软件学院，今年本科招生3200人，其中理科类1863人，文科类850人。该校招办称，今年上线考生都可报考华软。

中大南方学院：

过线都可报 志愿要有梯度

今年招生5000人，其中广东招4500人。校方表示，去年该校最低分数线文科高出二B线9分，理科高出二B线7分。今年过线考生都可报考，但一定要填好三个批次的志愿，要有梯度。

广东白云学院：

二B线上下均可报考

今年白云学院在广东招收本科生3200人、专科生900人，比去年增加100人，视录取情况还可能增加计划。去年该校的本科降分录取，比二B线低了20分左右，但专科的录取线比三B线高了几十分。

求助！想当空姐有什么要求？要具体的，请专家或者有经验的说说，谢谢！

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空姐要求最少大专毕业，英语越高等级越好。你一定要学好英语，特别是口语要好。建议你上一所航空类学校，空乘专业。
身高173稍微高了点，国内航空公司南航是可以的。外航没关系，是测摸高。
国内部分航空公司要求的空乘身高：
南航165-175cm
海航1.63-1.72m
深航165cm-172cm
山航165－170cm
长相不是唯一标准，需要加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养，将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。

下面是些具体要求：

如何作一名合格的空姐－ 空姐职业道德

飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？

1 ．首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。

2 ．有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。

服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。

3 ．有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。

4 ．热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

5 ．刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，我们的航班今天是飞往美国，我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济，航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。

6 ．学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中，往往由于一句话，会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言，会给航空公司喧来很多回头客；也可能由于你一句难听的话，旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机；他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。例如，在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时，由于机上的正餐有两种热食供旅客选择，但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了，我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前，说：“真对不起，刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听，非常不高兴地说：“头等舱吃不了的给我吃？我也不吃。”由于不会说话，空姐的好心没有得到旅客的感谢，反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说：“真对不起，您要的餐食刚好没有了，但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时，你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后，再送到旅客面前时，你可这样说：“您看我将头等舱的餐食提供给您，希望您能喜欢，欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机，我一定首先请您选择我们的餐食品种，我将非常愿意为您服务。”同样的一份餐食，但不同的一句话，却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术，作为一名合格的空姐，说话真是太重要了。

如何作一名合格的空姐－ 空姐专业化形象

空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征，那么作为一名合格的空姐，怎样才能形成自己的形象特征呢？首先，空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成的，不能指望上几天课，就会将自己培养成一名气质出众的空姐。学习礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象，这包括外在和内在两个方面的内容，内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现，是以内在素质为基础的，所以只有加强自身的修养，才能做到“内慧外秀”，真正树立起空姐的形象。

一、航空礼仪

航空服务礼仪是一种行为规范，是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范，它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节，从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通，到飞机飞行中的供餐、送饮料，为特殊旅客提供特殊服务等都有一整套空姐的行为规范。学习航空礼仪的意义在于：

1 ．有助于提高空姐的个人素质；

2 ．有助于对旅客的尊重；

3 ．有助于提高航空公司的服务质量和服务水平；

4 ．有助于塑造航空公司的整体形象；

5 ．有助于提高企业的经济效益和社会效益。

作为一名空姐，首先要掌握航空服务的礼仪，才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人，俗话说：“你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。”这第一印象对空姐来说是至关重要的，一位旅客也许一生就乘坐一次飞机，你的第一印象将永远留在他的心里，所以掌握航空礼仪对一名合格的空姐来说是非常重要的。

语言谈吐礼仪：俗话说“良言一句冬暖，恶语伤人六月寒”，可见语言使用是否得当，是否合乎礼仪，会产生迥然不同的效果。日常生活中，人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情，从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。

（ 1 ）言谈的仪态。不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。

（ 2 ）话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。

（ 3 ）言者的表现。空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。

（ 4 ）做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。

如何作一名合格的空姐－ 空姐面试技巧

航空公司面试程序：
1 ．新加坡航空公司面试指南

①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词（英文），经过稍微准备后，接着 5 人一组，进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。

②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。

③复试：有两位主考官（新航主管）分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。

④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。

⑤第三次面试：此次有 4 位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。

⑥游泳测验：游泳距离为 50 米 ，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。

⑦茶会：分成 4 组，一组约 10 个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用， 4 位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。

2 ．德国汉莎航空公司面试指南

①填写一份中英文履历表。

②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。

③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：

·如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。

·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？

·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？

3 ．国内航空公司面试指南

①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18 － 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。

五官端正、仪表清秀、身材匀称。

女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。

口齿清楚，普通话标准。

身体裸露部位无明显疤痕。

无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。

听力不低于 5 米 。

无精神病史及慢性病史。

学历要求一般，也有航空公司无此要求。

要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。

准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。

填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。

②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。

③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。

④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。

⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。

介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。

你为什么要做一名空姐？

你对空姐的工作有哪些了解？

你有哪些特长？

在家里是否帮助父母做家务？

在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？

你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？

做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？

你在学习期间好朋友多吗？

谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？

你为什么要报考本公司？

如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？

⑥面试程序：

·到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量（身高、体重、视力）

·分组进行面试，一般 10 个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍（姓名、年龄），然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。

·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。

·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。

·体检，参加体检后等待体检结果。

·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同，但是参加此次面试的人员会比较多，所以要求面试人员绝不能紧张，这是考验你的极好机会，是否成功可能就在此一举。

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